Saya Adam Nur Fauzan dengan nomor HP terdaftar Kredivo 081381113390 / *****@****.*** mau menyampaikan kekecewaannya terhadap kredivo.

Pada tanggal 25 Mei 2020 saya telah melunasi semua tagihan sebesar Rp.5,591,820,- dan saat ini tidak ada tagihan lagi terhadap Kredivo.

Namun saat pelunasan selesai, akun saya secara sepihak disuspend permanen. Saya sudah kontak kredivo dan mereka mengatakan akun saya ada masalah isu keamanan. Saya tidak mengerti, isu keamanan apa? Saya tidak pernah telat melakukan pembayaran, bahkan saya melunasinya untuk 3 bulan kedepan sebesar jumlah yang saya sebutkan diatas. Tapi kenapa akun disuspend permanen dengan alasan yang menurut saya tidak jelas.

Mohon kredivo untuk mengecek kembali akun saya apakah benar ada masalah atau tidak, sedangkan saya tidak pernah merasa ada masalah terhadap pembayaran dan akun kredivo saya benar saya pakai sendiri, tidak dibobol oleh orang lain.