Saya membeli barang di Bukalapak tgl 5 Desember 2019 dg nomer transaksi 192582133090 dan dikirim saat itu juga dengan menggunakan JNE YES dg resi 110100070411019, tapi status dari tgl 6 Desember 2019 (sampai skrg 22 Desember 2019) masih transit Jakarta. Saya sudah bolak-balik menghubungi pihak JNE via tlo & email mulai tgl 6 Desember 2019 (sampai seminggu) dan sampai kata pihak JNE barangnya dinyatakan hilang. Jadii..Saya meminta kepada Bukalapak untuk mengembalikan uang saya di Buka dompet saya (sesuai yg saya bayar di Bukalapak) karna saya juga menggunakan Asuransi dari Bukalapak (jaminan uang kembali jika barang hilang / rusak). Sekian laporan saya. Mohon segera di proses klaim saya agar dana saya cepat kembali. Terima Kasih.