SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Transaksi Dianggap Gagal, Regkening BNI masih Terpotong

Transaksi Dianggap Gagal, Regkening BNI masih Terpotong

672 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Pada tanggal 3 Mei 2018 sekitar jam 12.53 WIB, saya melakukan transaksi BNI mobile banking untuk transfer antar bank ke Bank BRI sebesar Rp. 1,5 juta. Setelah itu ada pembertitahuan bahwa transaksi tersebut gagal dan saya ulangi lagi transaksi tersebut.

Saat itu saya menerima SMS bahwa rekening saya dipotong dua kali. Saya langsung menelepon ke BNI Call dan petugas menunggu selama 14 hari.

Esok harinya saya datang ke kantor cabang BNI terdekat untuk melaporkan hal sama dengan membawa bukti transaksi. Tetapi sampai saat ini, dana saya belum dikembalikan, mohon solusinya. Terima kasih.

Ani
0811263847

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)