Kecewa dengan pelayanan Kreditplus dan kemana harus hub customer service

Sore agan2 semua, saya mohon dibantu, untuk kasus saya karena saya tidak tau konfirmasi kemana untuk masalah dengan kreditplus Terima kasih Selamat sore pihak customer service kreditplus, Saya ingin mengkonfirmasi kekecewaan saya terhadap kreditplus, saya merasa dibohongi dikarenakan jumlah cicilan yang tidak transparan pada saat pengajuan dan baru diinformasikan melalui sms pada saat saya terima barang, berikut kronologinya : 1. Saya mengajukan kredit kepada salah satu toko OL yang bekerja sama dengan kreditplus, dan saya dihubungi oleh pihak kreditplus untuk menyamakan data dan disuruh memilih untuk cicilan 6x atau 12x pada saat saya tanya untuk cicilan 6x dan 12x jumlahnya berapa tidak dijawab dan informasinya akan dihub kembali 2. Orang kreditplus datang kekantor saya untuk mengambil data lengkap, saya tanyakan kembali untuk berapa cicilan yang harus dibayarkan oleh saya orang kreditplus mengatakan saya akan diinformasikan apabila aplikasi saya sudah disetujui lalu saya disuruh tanda tangan beberapa kontrak dan saya mengakui saya salah dan saya ttd diatas kontrak yang tidak tertera berapa nilai cicilan yang harus dibayarkan 3. Saya dapat sms dari kreditplus bahwa aplikasi saya disetujui dan disuruh hub ke no handphone, dikarenakan hal ganjil (biasanya kalau customer service pasti tidak akan menyuruh hub ke handphone) saya hub ke customer service dan baru hari berikutnya saya ditelepon melalui no handphone yang mengaku dari kreditplus bahwa aplikasi saya disetujui, pada saat itu saya tanyakan kembali berapa jumlah yang harus dibayarkan tetap tidak dijawab dan akan dihub kembali 4. Barang tiba dirumah dan hari berikutnya saya mendapatkan sms bahwa saya harus membayarkan Rp. 445,369 x 12 yang menurut saya terlalu mahal karena tidak ada konfirmasi apapun sebelumnya, saya merasa dibohongi dan tidak transparan kreditplus dalam melayani pelanggan 5. Saya hub customer kreditplus di nomor 1500605 dan saya mengajukan keberatan karena tidak transparan dalam memberikan nilai cicilan, tgl 28 November 2016 saya di hubungi oleh pihak kreditplus di nomor 088801003737 bahwa saya harus tetap membayar sejumlah cicilan yang sudah diajukan karena saya tidak mau customer service tersebut sempat mengatakan akan membuat sulit apabila ingin mengajukan kredit kembali karena saya tidak mau mengikuti prosedur yang mereka jalankan dan saya katakan saya tidak peduli selama saya benar dan saya akan mengembalikan barang dengan pengantian barang baru lalu akhirnya kreditplus berjanji akan mengambil barang dan akan hub saya terlebih dahulu sebelum mengambil barang tersebut karena permintaan saya, setelah saya menunggu tidak ada khabar lanjutan tanggal 5 desember 2016 saya hub lagi customer service kreditplus di no 1500605 menanyakan proses pengaduan saya tapi mereka malah tidak tahu menahu dengan proses yang ada dan sampai sekarang belum ada konfirmasi kembali dari kreditplus Saya mohon bantuannya agar pihak kreditplus menghub saya karena saya akan ganti kembali hp sesuai yang saya pesan karena saya kecewa dengan pelayanan buruk dari kreditplus Terima kasih