Tanggal 26 Maret saya melakukan top up paket Bolt menggunakan Ovo point sejumlah 149 ribu. Sampai tanggal 28 Maret paket data saya tidak bertambah juga. Saya mengirimkan komplain melalui email kepada pihak Bolt dan Ovo. Setelah diminta untuk mengirimkan bukti transaksi oleh kedua belah pihak maka ditetapkan bahwa transaksi berhasil tapi kedua belah pihak saling lempar tanggung jawab.
Pihak Bolt menyuruh saya untuk menindaklanjuti dengan pihak OVO, begitu juga sebaliknya. Apakah karena saya top up menggunakan Ovo point?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial