Tanggal 21 Februari, saya melakukan pengisian saldo OVO via KlikBCA sesuai anjuran dari petugas stan OVO di Lippo Mall Puri, namun dana tidak masuk. Sore harinya saya komplain ke 1500696 dan mendapat jawaban "akan di-follow up ke tim finance."
Sabtu tanggal 24 Februari dan Rabu tanggal 28 Februari, saya telepon lagi dan jawabannya masih sama, yakni "akan di-follow up ke tim finance." Sampai kapan saya harus menunggu? Sangat tidak masuk akal OVO menahan dana customer sampai sekian lama.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial