Mohon Dihapus Iuran Tahunan UOB Classic

Saya menelepon CS UOB tadi pagi dan menanyakan kapan UOB Classic saya bisa naik limit dan diberitahukan bahwa saya bisa mengajukan kenaikan limit di tahun depan tanggal 20 Januari 2013 dikarenakan saya pernah menajukan kenaikan limit UOB One tanggal 16 Januari 2012. Saya bingung dengan pernyataan CS UOB ini berbeda dengan yan saya tanyakan 2 bulan sebelumnya bahwa untuk pengajuan kenaikan limit antara UOB One sama Classic berbeda dan bukan sama.

Sungguh aneh peraturan UOB ini bisa saja berubah dalam waktu singkat. Saya meminta kepada Bank UOB divisi Kartu Kredit untuk menghapus iuran tahunan UOB Classic saya dikarenakan saya tidak bisa meminta kenaikan limit di tahun ini.

Kalau memang limit di kartu kredit UOB Classic saya bisa naik limit besar, tidak apa-apa saya ditagihkan iuran tahunan. Kalau memang tidak bisa, saya minta dihapuskan iuran tahunannya dan saya meminta penutupan UOB One ( bukan UOB Classic) saya karena saya tidak menikmati pelayanan yang bagus dari kartu kredit UOB ini. Nasabah kartu kredit seperti saya pasti membayar iuran tahunan dikarenakan pelayanan yang diberikan Bank bagus dan memuaskan dan limitnya bisa naik dari sebelumnya.

Saya memiliki kartu kredit dari Bank lain dan saya bayar iuran tahunannya jika pelayanan yang diberikan memuaskan dan limitnya bisa bertambah banyak dari sebelumnya. Saya tidak mempermasalahkan jika saya membayar iuran tahunan sampai jutaan asalkan limitnya sesuai dengan iuran tahunannya. Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan keluhan saya ini.

Felix Dommy Kumala Djaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang