Sekitar sebulan yang lalu, HSBC mengeluarkan fitur baru yaitu online realtime transfer. Fitur ini sangat menarik, di mana nasabah bisa melakukan online transfer secara real time melalui internet banking. Per tanggal 25 Mei 2017, saya mencoba untuk melakukan transfer ke bank lain dengan menggunakan fitur ini sebanyak tiga kali akan tetapi selalu mendapatkan error.
"Sorry, your transaction can not be processed: Ref L68". Per hari ini, 26 Mei 2017, saya mencoba kembali dan mendapatkan informasi error yang sama. Ternyata fitur baru ini tidak se-realtime judulnya, bahkan tidak bisa digunakan karena error. Mungkin ke depannya, quality control bisa ditingkatkan sebelum fitur tersebut sampai kepada nasabah.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial