dana saya dibekukan dari tanggal 19 januari sampai hari ini (6februari) tidak ada penjelasan dari pihak fraud bukalapak. padahal saya sudah telpon lebih dari 12kali ke customer service untuk follow up email yang sdh saya kirimkan ke team fraud bukalapak. selama 2 minggu lebih setiap hari saya telpon dan selalu direspon oleh pihak customer service ''iya ntr kami bantu follow up'' . ini udah jalan 17hari msih gak ada balesan juga dari team fraud bukalapak. dana yang tertahan juga sudah 12juta rupiah. tolong penjelasannya team fraud bukalapak. terima kasih
email saya : *****@****.***