Saya Aswin, nasabah Citibank, dan ditawarkan pinjaman uang dengan nomor rekening ready credit 7204621696 dan disetujui pada tanggal 5 Agustus 2016. Mulai ada tagihan pada bulan September 2016 yang jatuh tempo pada tanggal 25 September 2016. Saya melakukan pembayaran secara rutin pada tanggal 25, setiap bulannya melalui internet banking CIMB Niaga.
Pembayaran yang sudah saya lakukan yaitu tanggal 23 September 2016, tanggal 25 Oktober 2016, tanggal 25 November 2016, dan tanggal 25 Desember 2016. Namun untuk saat ini saya masih ditagih lagi untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal 19 Januari 2017. Padahal saya melakukan pembayaran secara rutin. Saya sudah jelaskan via telepon, namun operatornya tidak paham dan setiap jam saya diteror atau ditelepon dan diminta untuk menyelesaikan pembayaran yang sebenarnya sudah saya bayar.
Dear Citibank, terus terang, saya kapok berurusan dengan citibank, jika hal ini tidak dapat di selesaikan. Mohon tanggapannya. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial