Kecewa dengan Debt Collector Bank Danamon

Saya adalah pemegang kartu kredit Danamon Platinum dengan nomor 4324 4921 3881 XXXX dan World Card dengan nomor 5523 3800 1887 XXXX. Saya sangat kecewa dengan debt collector Danamon yang selalu menelepon ke nomor handphone saya. Padahal dari tiga tahun yang lalu sampai sekarang saya sudah jelaskan bahwa saya bukan orang yang mereka cari.

Sebelumnya saya juga sudah komplain ke call centre Danamon atas kejadian tersebut. Saya juga sudah beberapa kali menghubungi Kantor Danamon di Medan untuk penyelesaian masalah saya ini, tetapi tidak ada penyelesaiannya. Belakangan ini debt collector-nya semakin gila, hampir tiap pagi, siang dan sore selalu miscall . Saya sangat terganggu dengan kelakuan debt collector Danamon ini.

Saya juga sangat heran dengan Bank Danamon, kenapa bisa punya data nasabah yang tidak ter-update, padahal sudah tiga tahun lebih saya diganggu. Sudah beberapa kali saya mengajukan komplain, tetapi sampai saat ini tidak ada penyelesaiannya. Saya harap pihak Manajemen Bank Danamaon dapat menyelesaikan masalah saya ini.