Pada tanggal 23 November 2016 jam 14.10, rekening BRI saya dibobol orang tidak dikenal sebesar 42 juta. Sepuluh menit kemudian saya hubungi call center BRI melaporkan hal tersebut dengan harapan diblokirnya rekening pembobol itu. Tapi sayang pihak BRI mengharuskan saya buat laporan polisi dahulu yang butuh waktu kurang lebih 3 jam.
Saya hubungi kembali pihak BRI, jawaban uangnya sudah ditarik dan menunggu proses pengusutan. Saya mohon penjelasan petinggi BRI pada kasus ini karena jawaban customer service sangat normatif. Apabila BRI merespon laporan awal pasti kejahatan dan kerugian ini dapat digagalkan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial