Refund Dana Di Elevenia Dipersulit Dan Menjengkelkan

Saya melakukan pembelian di Elevenia (seller WE Computer) tanggal 03 Oktober 2016, Laptop Lenovo IP300 Rp. 3.372.500 (Stock ada) yang secara tiba-tiba dibatalkan oleh sistem pada 07 Oktober 2016. Pada tanggal tersebut langsung saya lakukan Refund. Tanggal 11 Oktober 2016, saya lakukan ganti nomor rekening karena salah.

Kata pihak Elevenia proses transfer kebetulan belum dijalankan. Setelah menerima perubahan rekening, dijanjikan transfer akan dilakukan 2 x 24 jam atau tanggal 14 Oktober 2016 dana akan saya terima. Nyatanya tidak ada dana masuk, sehingga Elevenia minta bukti mutasi. Saat itu juga saya kirimkan bukti mutasi. Lagi-lagi pihak Elevenia menjajikan dana akan saya terima paling lambat tanggal 26 Oktober 2016.

Lagi-lagi tidak ada dana yang masuk direkening saya tersebut. Tanggal 27 Oktober 2016, pihak Elevenia memberitahukan bahwa terjadi penolakan oleh pihak Bank karena salah nama Mohamad Ali M. Padahal sudah saya kasih data yang benar Mohamad Ali Mukti.

Setelah saya komplain kembali katanya akan diproses tanggal 28 Oktober 2016. Dana akan saya terima maksimal tanggal 02 November 2016. Lagi-lagi dana pada tanggal 02 November 2016 masih juga tidak masuk. Bahkan sampai surat pembaca ini saya buat tanggal 04 November 2016 pun juga tidak ada dana masuk. Benar-benar sangat menjengkelkan pelayanan Elevenia.