Saya melakukan order di Lazada pada tanggal 12 Mei 2016 untuk 2 pieces Ovomaltine dengan nilai total Rp 99.000. Barang tersebut kemudian di kirim via TIKI JNE pada tanggal 18 Mei 2016. Karena diterima dalam kondisi packing basah, maka paket tersebut dibuka di depan kurirnya.
Dilihat paket dalam keadaan pecah keduanya, saya nyatakan paket tidak saya terima. Kurir membawa kembali paket tersebut untuk dilaporkan ke pengirim. Bersamaan saya laporkan kejadian tersebut ke Lazada via live chat maupun via email. Sampai surat pembaca ini saya buat belum ada tindak lanjut pihak Lazada untuk menindak lanjuti penggantian produk yang saya inginkan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial