Sebagai driver Go-Car yang terdaftar pada akhir April 2015, saya melakukan pencairan pada tanggal 03 dan 10 Mei 2016 untuk trip yang sudah saya selesaikan dengan pembayaran melalui Go-Paid. Setelah menunggu beberapa lama, akhirnya saya mendapat email dari BizChannel@CIMB yang menyatakan transfer berhasil.
Setelah saya periksa ke rekening BCA ternyata tidak ada dana masuk senilai pencairan yang saya lakukan yaitu Rp400 ribu dan Rp500 ribu. Beberapa kali saya telepon ke call center Go-Car, namun hanya dijawab laporan sudah disampaikan ke bagian Finance dan tidak bisa memberi perkiraan kapan dana akan masuk ke rekening saya.
Melalui email juga sudah saya sampaikan dan diminta untuk tidak cemas karena dana pasti masuk dan email terakhir saya tidak mendapat reply. Produk Go-Paid memang menguntungkan untuk penumpang namun sangat merugikan kami para driver karena sudah susah payah di jalan raya namun sulit sekali mendapat hak yang seharusnya segera kami terima.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial