Saya menutup kartu kredit karena kekecewaan saya dengan BCA. Saya sudah berlangganan kartu kredit BCA sejak 2008 dengan status kredit lancar dan baru saja mengetahui bahwa kartu kredit saya dibebankan oleh BCA credit life yang menurut CS BCA di 1500222 merupakan asuransi Cigna.
Saya merasa sangat dirugikan karena saya sama sekali belum pernah mengiyakan untuk mengikuti asuransi tersebut. Oleh karena itu, pada tanggal 9 Mei 2016 saya meminta kepada pihak BCA untuk membuktikan bahwa saya pernah mengiyakan hal tersebut. BCA memberikan janji 2-3 hari kerja dengan nomor pengaduan di 2129063715 (CS: Abdi).
Selanjutnya beberapa nomor pengaduan lainnya di 2129039253 dan 2129000598. Apabila BCA dapat membuktikan bahwa saya pernah mengiyakan, saya tidak akan keberatan dengan biaya yang selama ini saya bayarkan. Apabila BCA tidak dapat membuktikannya maka saya minta kepada BCA untuk mengembalikan semua dana yang telah diambil oleh BCA credit life. Uang tidak seberapa tetapi kepercayaan konsumen hilang. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial