Menindaklanjuti permasalahan yang termuat di Kompas Online Minggu, 14 Februari 2016 pukul 13:14 WIB http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/50409.
Pada 17 Februari 2016 siang, perwakilan dari Mandiri Kartu Kredit menghubungi saya untuk meminta maaf atas ketidaknyamanannya. Dia juga mengatakan bahwa status transaksi yang tidak dikenal menjadi dispute dan saya tidak perlu membayar transaksi yang tidak saya kenal tersebut.
Namun, pada kenyataannya tagihan di bulan Februari saya dikenakan bunga Rp 21.419,00 dan di bulan Maret terkena bunga sebesar Rp182.705,00. Tagihan tercetak per tanggal 18 di tiap bulannya.
Kenapa bisa begini? Katanya tidak perlu membayar tagihan yang tidak saya kenal? Tapi saya malah dikenai bunga. Mahal pula!
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial