helloPay Jasa Bayar Tapi Tidak Bayar!

Sehubungan dengan transaksi di e-commerce Lazada. Pada saat ulang tahun Lazada ada promo dari helloPay berupa cash back langsung tanpa diundi. Saya mau coba, karena lumayan juga promonya.

Intinya helloPay ini garis besarnya nyontek PayPal! Nomor transaksi Lazada 396293639 , nomor transaksi helloPay STPU 25UU 9TMC U674. Anehnya Lazada tidak menerima konfirmasi pembayaran, sehingga membatalkan transaksi tersebut sepihak dan ini kejadian sama temen kantor saya.

Nomor order Lazada 355926639, nomor transaksi helloPay STP2 U5UC QSUC U695. Saya rasa ini entah maling macam money laundry atau gimana. Yang jelas bisa dikenakan pasal tersebut. Transaksi tanggal 16 Maret 2016, tertagih di kartu kredit tanggal 17 Maret 2016, di cancel 19 Maret 2016.

Sampai saat ini tanggal 21 Maret 2016 belum ada respon akan pengembalian dana (refund), dan proses refund memakan waktu 7-14 hari kerja (dengan alasan tergantung bank penerbit). Seandainya terjadi masalah demikian 100 transaksi @3jt, total nominal dana tertahan di helloPay sebesar 300 juta. Dengan lama waktu mengendap karena proses administrasi 20 hari.

Padahal kalau kalian-kalian bayar kartu kredit dari bank lain (asumsi) itu maksimal 3 hari kerja sudah dibukukan. Kalau hitung-hitungan bunga sudah berapa itu? Ibarat kayak rekening bersama juga kan begitu. Orang bayar, uang di rekening bersama. Sebenarnya rekening bersama punya untung lain selain fee rekening bersama yaitu dana yang mengendap selama proses transaksi.

Semakin besar pengguna dan nominal, maka ada bunga disitu. Namun kalau rekening bersama konsisten. Pada saat itu juga di proses, ga ada namanya proses administrasi yang ga jelas. Jadi disini sementara saya nyatakan helloPay tidak terintegrasi ke mitra (Lazada) dalam hal pembayaran.

Dimana dia ini merupakan jasa bayar. Lucu jasa bayar, tapi tidak dibayar. Saya nyatakan juga sementara "maling" modus money laundry seperti yang saya jelaskan di atas. Jadi hati-hati ya yang pakai helloPay.