HSBC Yang Arogan

Hari ini Senin, 18-Jan-2016 pukul 11.02 saya menghubungi CC Visa Platinum dan dibantu oleh Mb Adila. Saya bermaksud untuk merubah transaksi saya sebesar Rp. 10 jutaan menjadi cicilan. Namun alangkah kagetnya saya saat CC menjawab saya TIDAK BISA melakukan hal tsb dikarenakan belum terundang oleh pihak HSBC. Kemudian saya tanyakan bahwa apa syaratnya agar bisa terundang. Dijelaskan pembayaran saya harus full payment terus menerus.

Setelah dicek oleh CC bahwa transaksi saya memang tidak full payment dan selalu dengan min. payment sejak Oct - Dec15. Lantas jika saat ini saya mengalami kesulitan untuk pembayaran full payment dan berniat untuk menjadikan cicilan agar lebih mudah terbayar oleh saya, mengapa pihak HSBC dengan Arogan menjawab bahwa program ini sudah dari pertengahan tahun 2015 sehingga permohonan saya ditaolak

Saya memiliki KK tidak hanya HSBC dan mereka brand Asing yang besar sama seperti HSBC namun mereka tidak mempersulit customernya untuk mengubah transaksi menjadi cicilan agar tidak terjadi kredit macet. Sungguh mengecewakan kalian tidak memberikan solusi kepada customer.