May May Salon Gading Serpong Menolak Free Gift Voucher UOB Lady Platinum

Sore tadi (sekitar jam 16:30) saya pergi mengantarkan istri saya ke May May Salon (Boulevard Gading Serpong, Serpong) dengan maksud ingin menggunakan free gift voucher senilai Rp.750.000,- dari UOB Lady Platinum yang baru saja saya terima pada siang harinya. Namun sungguh sangat kecewa & kesalnya ketika istri saya ditolak mentah2 oleh pihak May May Salon dengan berbagai macam alasan yang menurut saya sangat lucu & tidak masuk di akal.

Alasan yang diberikan oleh petugas wanita dengan arogannya (saya tidak tau namanya, namun saya masih ingat wajahnya) menyatakan bahwa : "May May Salon (Gading Serpong) sudah tidak bekerja sama dengan Bank UOB. Lagipula periode penukaran voucher sudah lewat batas waktu yang ditentukan sepihak oleh pihak May May Salon."

Padahal sudah sangat jelas sekali tercantum periode penggunaan free gift voucher tersebut sampai 31 Maret 2016, dan sudah jelas juga merchant / both / outlet mana saja yang berkerjasama dalam penggunaan free gift voucher tersebut. Saya menuntut klarifikasi dari kedua belah pihak mengenai hal ini (UOB Indonesia & May May Salon Boulevard Gading Serpong).

Saya ingin tau mana yang benar? Jika memang May May Salon sudah tidak berkerjasama lagi dengan UOB Indonesia. Mohon agar kiranya pihak UOB Indonesia dapat mengupdate informasi tempat penukaran/penggunaan yang tercetak pada lembar sertifikat free gift voucher tersebut.

Namun jika memang ini adalah ulah oknum merchant yang nakal maka UOB Indonesia harus mampu menindak tegas oknum merchant tersebut karena tindakan penolakan ini menurut saya sudah mempermalukan istri saya sebagai pemegang kartu UOB Lady Platinum.