Bukopin, Tutup Dong kartu Saya, Saya Kapok dengan Layanan Kartu Kredit Anda

Lewat surat publik ini saya ingin mengajukan permohonan penutupan atas semua kartu kredit Bukopin atas nama saya, Tamtomo Abdi Negoro. Karena kecewa dengan sistem dan tagihan Bukopin juga karena setelah coba berkali-kali tidak berhasil juga menutup karena selalu di-redirect ke menu penginputan nomor kartu.

Inti kronologinya sbb: Semua tagihan sudah dilunasi dan saat saya coba telepon untuk lakukan penutupan ke Halo Bukopin di nomor 14005, setelah bicara dengan customer servicenya, diminta tunggu lalu selalu di-redirect kembali untuk minta masukkan nomor kartu, tanggal lahir dan sebagainya. Sebab penutupan adalah karena layanannya yang sangat-sangat mengecewakan dan tidak profesional, dan dari beberapa kartu kredit yang hingga kini saya miliki, ini pertama kalinya saya sebagai nasabah kartu kredit sedemikian kecewanya sampai baru pakai satu bulan langsung kapok.