BCA Tidak Profesional

Pada tanggal 31 Juli 2015 saya di datangi salah satu sales mesin EDC dari Bank BCA yang bernama Oni, menawarkan untuk pemasangan mesin EDC di tempat praktek saya. Saya menyetujuinya,kemudian saya menyerahkan data-data yang diperlukan untuk pengurusan mesin EDC tersebut.

Sales tersebut mengatakan bahwa 14 hari kerja mesin EDC tersebut,sudah beberapa kali saya tanyakan kepada pihak sales EDC tersebut. Jawaban yg saya terima selalu sama, saya diminta menunggu dikarenakan proses dari pihak Bank BCA memang agak lama. Sampai dengan saat ini,terhitung 2 bulan masih belum ada kabar selanjutnya.

Yang ingin saya tanyakan adalah,bagaimana nasib mesin EDC tersebut? Apakah memang di setujui atau di tolak? Pengalaman saya pribadi dengan Bank lain maksimal 14 hari kerja EDC sudah terpasang.

Apa memang seperti itu kerja dari team BCA? Terkesan seenaknya sendiri,tidak ada konfirmasi apapun ke pihan nasabah. Mohon tanggapan dari Bank BCA yang terhormat.