SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

HSBC

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Informasi Tidak jelas dari Bank HSBC

Informasi Tidak jelas dari Bank HSBC

1009 dilihat

Tanggal 14 September 2015 jam 18.18 WIB, saya menerima pesan sms dari bank HSBC : Selamat? Gratis biaya tarik tunai untuk 2x transaksi pertama selama periode di ATM mana saja dengan Kartu Kredit HSBC Anda. Periode 10 Agustus-30 September 2015.

Tanggal 16 September 2015 tepat di jam 18.28, saya menelepon HSBC untuk menanyakan pin Kartu HSBC untuk tarik tunai dan ditelepon tsb saya berbicara dengan saudara Akun yang menjelaskan adanya perihal biaya bunga 2.95%. Setahu saya, untuk tarik tunai dengan kartu kredit manapun biaya tarik tunai adalah 4% atau minimal Rp 50 ribu. Tetapi customer service itu bilang selain kena biaya 4% kena biaya lagi 2.95%. Aturan baru.

HSBC? Luar biasa sekali. Customer dikenakan biaya double atau customer service nya yang tidak paham atau belum tahu tentang biaya tarik tunai di ATM? Sangat disayangkan, saya yang mau tarik tunai di ATM menggunakan HSBC tidak jadi dikarenakan info yang tidak signifikan.

Source : kompas