Refund Dana Oke.com Belum Diterima Lebih Dari 1Bulan

Pada 28 Mei 2015 saya melakukan pembayaran untuk pembelian 3 buah Samsung Galaxy Young2, 2 buah Nokia 105 dan 1 modem ZTE dalam program mayselebration di situs belanja Okedotcom sebesar Rp 1540000 ke rekening BCA a.n Okeshop.

Prosesnya menunggu pengiriman. Beberapa hari brikutnya hanya modem ZTE saja yang saya terima seharga Rp 79.000. Pada 17 Juni saya mendapat email memberitahukan barang lain tidak tersedia dan dana harus direfund dan dijanjikan paling lambat 20 hari akan saya terima dana pengembaliannya. Namun hari ini 7 Juli 2015 tepat 20 hari dari batas waktu yang dijanjikan dana sebesar Rp 1461000 belum juga saya terima.

Perusahaan sebesar Trikomsel Oke yang menaungi Oke.com (Okeshop) sangat tidak masuk akal apabila tidak mampu mengembalikan uang saya. Saya beberapa kali menghubungi CS (021)391-5800 tidak ada yang angkat. Kirim email juga no reply, via FB hanya dijawab sedang diproses. Tapi sampai detik ini, dana belum juga saya terima.

Mohon pihak Oke.com untuk segera mengembalikan uang saya yang sudah 1bulan lebih mengendap di rekening okeshop. Pengalaman pertama kali belanja di Oke.com hasilnya sungguh sangat mengecewakan. Hanya janji manis yang saya terima tanpa ada kepastian kapan uang saya akan dikembalikan.