Kecewa Telesales Bank Mega

Tanggal 14 Juni Saya di telp oleh telesales bagian kartu kredit dari Bank Mega, saya ditawari mau dikasih kembali CC jenis Titanium karena selama ini saya sudah menjadi nasabah Bank Mega. Dan sudah menggunakan CC Bank Mega jenis lain dengan baik. Hanya dengan mengiyakan atau menyetujui saja penewaran yang di sampaikan lewat telepon tersebut.

Setelah saya menyetujui CS mengatakan di tunggu 14 hari kerja untuk pengiriman kartunya dan semoga bisa bermanfaat. Setelah itu CS menawarkan untuk mengikuti program MegaBill dan Mega TopUp agar CC bisa disetujui. Saya pun mengikuti program tersebut.

Tanggal 3 Juli saya telp call center menanyakan mengenai hal tersebut karena saya berfikir kok CC belum di tangan saya, dan sungguh sangat mengecewakan jawaban dari CS tsb. Karena ternyata CC tidak jadi dikirim dengan alasan belum dapat disetujui oleh analis.

Saya sangat menyadari bahwa hal tersebut memang kewenangan analist, namun yang sangat saya sesalkan kenapa telesales menggunakan modus transaksi auto bill atau auto TopUp untuk diikuti nasabah dengan meng iming-iming CC baru lagi dan di suruh nunggu 14 hari kerja proses pengiriman sampai cc bisa di tangan.

Yang lebih mencengangkan lagi ternyata modus seperti ini di arahkan bukan hanya kepada saya pribadi, rata - rata temen yang di telp di bulan Juni dengan tawaran serupa. Namun hasilnya hampir semua belum di setujui analist, ini saya tau setelah saya share pengalaman saya mengenai hal ini di forum komunitas saya mengenai CC.

Mohon kepada bank Mega tidak menggunakan cara - cara yang saya anggap tidak etis untuk mengegolkan transaksi transaksi serupa. Saya hanya sebagian dari yang dikecewakan oleh Bank Mega dengan tawaran serupa yang menyampaikan hal ini ke forum tsb, semoga bisa ditanggapi serius pihak card center Bank Mega. Terima kasih.