Kecewa dengan Pihak Bank ANZ

Mohon pihak ANZ menaggapi dan solusikan. Masalah yg terjadi mengenai pengiriman kartu kredit saya, hari Jum'at 12 Juni 2015 saya mendapat telepon dari pihak CS ANZ , memberitahu kartu kredit titanium atas nama saya andriansyah yang dikirim ke alamat saya dikembalikan. Karena kurir dari ANZ tidak dapat sampai ke alamat yang dituju yaitu ke alamat kantor saya. Pihak CS ANZ memberitahu bahwasanya akan dikirim ulang pada hari Senin tanggal 15 Juni 2015.

Saya mohon dengan sangat dan solusi yang terbaik jangan sampai kartu yang akan dikirim tersebut kembali lagi ke ANZ. Dengan alasan kurir tidak bisa sampai ke alamat yang dituju (uncover area).

Banyak sekali komplain yang saya baca di surat pembaca soal pengiriman kartu kredit ANZ beberapa kali bolak balik kartu yang dikirim berulang bolak-balik dalam pengirimannya. Dengan alasan kurir tidak bisa sampai ke alamat yang dituju. Perlu pihak ANZ ketahui alamat kantor saya untuk pengiriman kartu tersebut, sangat lengkap alamatnya, pengiriman surat menyurat selama ini tidak pernah kesulitan, atau tidak sampai.

Tidak ada alasan jika alamat yang akan dituju tidak dapat dijangkau. Mohon perhatiannya pihak ANZ agar pengiriman tersebut benar-benar bisa sampai ke alamat yang dituju.