Refund Dana dari Lazada Indonesia

Terhitung sejak Tanggal 7 April 2015, saya melakukan pengaduan untuk pengembalian dana yang double debit dari transaksi Mandiri Clickpay. Lalu saya mendapatkan email balasan yang memberitahukan dana yang saya minta akan dikembalikan 7 - 14 hari tepatnya pada tanggal 27 April 2015.

Setelah lama menanti sampailah pada tanggal 27 April 2015 sore hari dana tersebut tidak kunjung saya terima. Akhirnya saya coba telepon CS Lazada Indonesia dan memberitahukan proses yang saya tunggu sebenarnya belum dilakukan apa-apa (dalam artian, bahwa permintaan saya 14 hari yang lalu tidak ada pengajuan kepihak accounting dari Lazada Indonesia).

Setelah itu saya diberikan keyakinan bahwa setelah ini akan diproses walaupun saya harus menunggu lagi selama7-14 hari kerja. tapi sampai sekarang saya email menanyakan progress nya tidak dibalas. Saya telepon CS selalu bermsalah (tlp sibuk, gangguan suara, sampai putus saat berbicara. Mohon kelahan ini dapat ditindaklanjuti dengan baik dan cepat.