SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Transfer Dinyatakan BRI Sukses, Dana Tak Masuk Rekening Tujuan

Transfer Dinyatakan BRI Sukses, Dana Tak Masuk Rekening Tujuan

691 dilihat

Bogor - Istri saya adalah pemilik rekening Simpedes BRI yang melakukan transfer di ATM BRI ke rekening Bank Mandiri pada tanggal 17 Maret 2015, sebesar Rp 8,5 juta.

Transaksi dinyatakan sukses, namun setelah dikonfirmasi ternyata uang tersebut tidak masuk ke rekening tujuan.

Kami telah beberapakali melakukan pengaduan ke kantor BRI Jalan Pajajaran, Bogor. Namun tidak mendapat penyelesaian, hanya diminta untuk menghubungi call center BRI di 14017.

Setelah melalui proses yang berbelit belit, akhirnya BRI menjanjikan untuk menyelesaikan masalah tersebut dalam 20 hari kerja.

Tetapi sampai saat ini sudah melampaui waktu yang dijanjikan, dana belum masuk ke rekening tujuan. Call centre Mandiri yang saya hubungi hanya memberikan alasan tanpa solusi.

Rangga
Tanah Sereal, Bogor
*****@****.***
081287153163

(wwn/wwn)