Kartu Kredit Pengganti UOB Belum Diterima

Malaysia - Saya adalah pemegang kartu kredit UOB yang saat ini tinggal di Malaysia sejak bulan September 2014, karena assignment perusahaan selama 3 tahun.

Selama ini saya tidak mengalami kesulitan dan masalah dalam penggunan kartu kredit UOB. Namun pada wal tahun 2015, kartu tidak dapat digunakan karena harus diganti dengan kartu baru.

Padahal masa berlaku kartu sampai bulan April 2016, namun saya masih memakluminya. Kartu baru tersebut dikirimkan ke alamat lama dan karena tidak ada orang di rumah maka kartu dikembalikan.

Kemudian saya meminta agar kartu baru tersebut dikirimkan ke alamat rumah kakak saya di Pontianak karena memang dekat dengan lokasi saya bekerja.

Saya sudah menyiapkan surat kuasa seperti yang disarankan oleh customer service UOB. Akan tetapi sampai surat ini saya tuliskan, kartu baru belum saya terima.

Besar harapan saya agar Bank UOB mempermudah proses pemindahan alamat agar saya dapat segera mendapatkan kartu baru tersebut. Terimakasih.


Akhsan
Imperial Apartment, Malaysia
*****@****.***
+60168007439

(wwn/wwn)