Transfer BRI Internet Banking Gagal, Uang Terdebet

Jakarta - (BRI sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 2 Maret 2015 sore, saya melakukan transfer uang menggunakan ebanking BRI dengan tujuan rekening Mandiri, dinyatakan bahwa transaksi gagal.

Akan tetapi saldo rekening BNI saya terdebet sejumlah nominal uang yang saya transfer itambah dengan biaya administrasi karena ditransfer ke bank yang berbeda.

Saya sudah melaporkan kejadian ini ke call centre BRI dengan Nomor Laporan 7903449 dan diinformasikan akan dikonfirmasi dalam waktu 20 hari kerja.

Menurut saya ini sangat lama, karena uang yang didebet tidak bisa digunakan hingga 20 hari.

Kalau ini terjadi kepada orang yang tidak mampu dan uangnya hanya yang ada di rekening, apa yang bisa di perbuat dengan 20 hari kerja menunggu?


Apriyanto
Cilincing, Jakarta Utara
*****@****.***
0811 106 1210


(wwn/wwn)