SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Risa

Tanggapan Bank Mandiri untuk Ibu Risa

844 dilihat

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Risa pada 10 Maret 2015 mengenai kartu kredit Mandiri. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Risa dan terima kasih atas masukannya.

Dapat kami sampaikan bahwa belum diterimanya kartu kredit Mandiri pengganti Ibu dikarenakan terdapat perbedaan data alamat dan nomor telepon yang Ibu informasikan dengan yang tercantum pada sistem kami.

Saat ini kami telah memproses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri ke alamat rumah Ibu dan diharapkan dapat diterima paling lambat tanggal 18 Maret 2015.

Ibu dapat menerima penjelasan dengan baik yang kami sampaikan pada 11 Maret 2015 dan bersedia menunggu proses pengiriman ulang kartu kredit Mandiri.

Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Bapak juga dapat menghubungi Customer Service 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website mandiri.co.id atau langsung melalui email *****@****.***.

Rohan Hafas
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

(wwn/wwn)