SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Transaksi Pembelian Pulsa Gagal, Limit HSBC Berkurang

Transaksi Pembelian Pulsa Gagal, Limit HSBC Berkurang

719 dilihat

Jakarta - (HSBC telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 21 Januari 2015, saya mencoba membeli pulsa 3 (Tri) secara online dengan nominal Rp 25 ribu (3X) dan Rp 50 ribu (1X) dengan kartu kredit HSBC.

Transaksi dinyatakan gagal, tetapi limit kartu kredit HSBC saya berkurang. Pada tanggal 22 Januari 2015, saya menghubungi call center 3 dan benar transaksi memang gagal.

Call center HSBC yang saya hubungi menginformasikan bahwa transaksi berhasil tetapi menggantung dan saya harus menunggu pembatalan transaksi tanpa kejelasan batas waktunya.

Sampai saat ini, limit kartu kredit saya belum dikembalikan. Mohon tanggapan secepatnya dari HSBC secepatnya, terimakasih.

Cipto
Palmerah, Jakarta Barat
*****@****.***
089635500155

(wwn/wwn)