SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > HSBC Tak Memberikan Voucher yang Dijanjikan

HSBC Tak Memberikan Voucher yang Dijanjikan

585 dilihat

Jakarta - (HSBC telah menanggapi keluhan)

Pada bulan Juni 2014, saya mendapat penawaran pembuatan kartu kredit HSBC dengan janji voucher belanja sebesar Rp 500 ribu.

Di bulan yang sama, kartu HSBC VIsa Gold saya terima dan langsung saya lakukan aktivasi melalui call centre serta menanyakan voucher yang dijanjikan.

Petugas mengatakan bahwa untuk mendapatkan voucher diharuskan belanja minimum Rp 5 juta dan voucher diberikan dalam bentuk poin.

Pada bulan Juni sampai Juli 2014, saya telah berbelanja sekitar Rp 8 juta dan call centre memastikan bahwa saya telah memenuhi syarat untuk mendapatkan poin yang bisa ditukar dengan voucher belanja.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan perihal voucher belanja yang dijanjikan. Berbagai alasan disampaikan setiap kali saya membuat laporan.

Jamani
The Plaza Office Tower, Jakarta Pusat
*****@****.***
081290939893

(wwn/wwn)