SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Baru Beberapa Hari Beli di Oke Shop, Lenovo S650 Sudah Rusak

Baru Beberapa Hari Beli di Oke Shop, Lenovo S650 Sudah Rusak

571 dilihat

Bandung - Tanggal 8 Desember 2014, saya membeli handphone Lenovo S650 di Oke Shop Bandung Electronik Center untuk hadiah ulang tahun.

Handphone baru dibuka dari kardusnya tanggal 16 Desember 2014. Dan pada tanggal 18 Desember 2014, saya bawa ke service center Lenovo Bandung karena touch screen bermasalah.

Petugas mengatakan ada masalah pada LCD dan untuk perbaikan memakan waktu sampai satu bulan. Saya merasa keberatan karena masa pakai handphone baru beberapa hari.

Oleh karena itu saya berinisiatif untuk meminta pertanggungjawaban dari Oke Shop selaku penjual. Petugas yang melayani mengatakan bahwa semua kerusakan menjadi tanggung jawab service center.

Saya ingin bertemu supervisor dan menunggu selama dua jam yang ternyata tanpa hasil karena beliau mengatakan sedang ada meeeting.

Sampai surat ini dibuat, belum ada solusi yang diberikan oleh Oke Shop. Mohon tanggapannya segera.

Toni
Komplek Banyu Biru, Bandung
*****@****.***
081573767138

(wwn/wwn)