Ping-Pong BCA Card dengan Klikbca

Saya pemilik CC BCA dengan nomor CUSTOMER 137324xx dan klikbca dengan user emilynxxxxx, sudah 6 tahun saya memiliki CC BCA baru mengalami sangat kecewa dengan pelayanan BCA. Saya merasa dilempar-lempar, harus telepon 500888 dan ke kantor Cabang BCA terdekat ternyata nihil.

Bermula saya ingin meng-konekan/inquiry CC BCA saya dengan klikbca. Berawal dari CC BCA Gold saya tutup dan saya gantikan dengan CC BCA Everyday proses konek CC BCA dengan klikbca saya sudah tidak bisa dilihat lagi.

Saya sudah mendaftarkan ulang via klikbca, namun ada email penolakan karena user id berbeda. Yang sudah saya lakukan:

1. Saya sudah telepon ke 500888 ke bagian Perbankan, untuk memastikan nama/alamat/tlp. Kemudia saya daftarkan inqury kartu lagi. Namun gagal karena id berbeda.

2. Saya sudah telepon lagi ke 500888 ke bagian CC, untuk disamakan nama/alamat/tlp seperti data di klikbca. Kemudian saya daftarkan lagi. Namun gagal lagi.

3. Saya sudah ke kantor cabang BCA untuk disamakan kembali, sesuai saran dari Call Center BCA. Padahal dikantor cabang pun sama saja hanya disambungkan ke bagian CC via Call Center. Pulang dari Cabang saya daftarkan lagi, namun gagal karena id berbeda.

4. Saya telepon kembali 500888 komplain, harus ke kantor cabang kembali. BCA, bank besar kenapa suka melempar-lempar customer?

Kecuali memang customernya tidak ada pekerjaan atau pengangguran yg punya pulsa banyak untuk telepon Call Center dan bebas keluar masuk kantor cabang tanpa harus izin cuti. Mohon tanggapannya.