Mandiri Card Tak Punya Nurani

Terima kasih atas dimuatnya surat pembaca Kompas.com. Saya adalah nasabah CC Mandiri sejak tahun 2004, sampai dengan saat ini selalu membayar dengan lancar. Dikarenakan saat ini saya mengalami kesulitan keuangan maka untuk membayar minimum saja sudah tidak bisa maka dengan niat baik saya menelepon 14000 dan memohon untuk dapat tagihan cc saya dijadikan cicilan tetap agar tidak semakin bengkak bunganya, akan tetapi dijawab tidak bisa.

Saya tetap mau membayar tagihan saya akan tetapi saya mohon kepada yang berwenang di Mandiri Card bisa memberikan keringanan untuk tagihan dijadikan tagihan tetap. Sebab percuma saya telepon ke call center yg tdk bisa memberikan solusi.

Demikian surat saya semoga pihak Mandiri masih ada nurani untuk membantu nasabah yang masih berniat baik. Nama dan alamat ada pada redaksi.