SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BII

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > BII

BII

932 dilihat

Saya bingung dengan penawaran BII.

1. Pertengahan bulan November 2014 saya mendapat sms yang isinya menawarkan saya mengubah transaksi di Ikea senilai Rp 7,5 jutaan menjadi instalment dengan iming-iming bunga 0%. Pada saat saya konfirm dan setuju ke CS callcentre, di reject dengan alasan saya masih ada instalmen 0% dibulan berjalan. Kalau memang begitu, buat apa dari awal saya di sms ditawarkan program promo 0%?

2. Pertengahan Agustus 2014 saya menghubungi call centre agar di cetakan kartu JCB BII dengan referensi kartu mastercard platinum saya yang sudah existing. Akan tetapi dikatakan oleh CS agar saya datang ke cabang dan mengajukan disana. Lalu saya datang je cabang BII taman topi dan dibantu oleh CS disana.

Akan tetapi sampai dengan hari ini, data aplikasi yang saya isi belum terdaftar di cardcentre bii. Pertanyaan saya, kemana form aplikasi tsb hilang? BII tidak seperti bank lain, dimana apabila saya menghendaki kartu lain, tinggal menghubungi call centre dan kartu pun bisa lsg dikirimkan. Mohon penjelasannya.

Source : kompas