Saya komplain di Kompas.com mengenai " Perhitungan Saldo Ready Credit Aneh" tanggal 25 September 2012 dan tanggal 26 September 2012, saya dihubungi oleh Bp. Theo selaku perwakilan dari Citibank dan saya sudah menjelaskan kronologis yang ada di Ready Credit saya dan Bp. Theo sudah mengerti apa yang saya jelaskan.
Tanggal 27 September 2012, saya cek di Citibank Online dan perhitungannya sudah benar. Pada hari ini saya cek di Citibank Online, perhitungannya berubah lagi seperti tanggal 25 September 2012 setelah dikurangi pengambilan dana di ATM BCA sebesar Rp. 650.000,-
Yang mau saya tanyakan, kenapa bisa berubah ya saldo di Ready Credit saya yang seharusnya sudah benar tanggal 27 September 2012 tetapi kembali ke saldo awal tanggal 23 September 2012 ? Kalau dari pihak Citibank masih belum mengerti seharusnya bisa hubungi saya dan saya jelaskan kembali permasalahannya. Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan keluhan saya ini.
Felix Dommy Kumala Djaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
