Tulisan saya ini mewakili kakak saya (Sanwita Katharina) yang mengalami pelayanan tidak memuaskan dari HSBC. Dari 6 bulan yang lalu seharusnya dia sudah menerima kiriman kartu kredit baru dari pihak HSBC. Namun sampai sekarang hanya tinggal janji. Kakak saya yang tinggal di apartemen memang pernah pindah kamar.
Namun hal itu pun sudah dikabarkan ke pihak HSBC agar mereka mengirimkan ke alamat yang benar.
Saat dia tidak ada di kamar juga sudah diinformasikan ke pihak HSBC mengenai siapa yang akan menerima kiriman dari HSBC itu dan surat kuasa juga sudah disiapkan. Sekarang sudah sekitar 6 bulan berlalu dan belum juga CC itu sampai ke tangan kakak saya.
Lalu bagaimana dengan keperluannya menggunakan CC? Bagaimana dengan biaya tahunan yang harus dia bayarkan padahal kartu saja tidak dipegang?
Tugana Pasaribu
Jl. Merdeka Timur No. 5
Depok
Baca Juga
- Permohonan Maaf ke pada Bank Mandiri Samarinda
- Permohonan KTA Standard Chartered Selalu Ditolak
- Tiga Bulan Proses Pengajuan Kredit di Bank Mandiri Cimahi
- Bye bank BNI terimakasih atas ketidak pastian Anda... Masih banyak kok bank lain..
- Uang Tak Keluar, Saldo Terpotong di BCA
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
