Tanggapan Sun Life atas Surat Bapak Siau Pheng

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Siau Pheng di Detikcom (9/10) yang berjudul "Menunggu Refund dari Sun Life", kami dari pihak PT Sun Life Financial Indonesia (Sun Life) ingin memberikan tanggapan terhadap masalah tersebut.

Sun Life telah menghubungi nasabah untuk mengklarifikasi keluhan beliau. Refund telah Bapak Siau Pheng terima melalui rekening beliau pada 9 Oktober 2014.

Bapak Siau Pheng telah menerima penjelasan yang diberikan Sun Life dan permasalahan antara beliau dan Sun Life telah diselesaikan dengan baik.

Adalah komitmen Sun Life untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya. Untuk layanan nasabah, silakan hubungi Pusat Layanan Nasabah kami di nomor telepon 500SUN (786) atau mengirimkan e-mail ke alamat SLI_Care@sunlife.com.


Shierly Ge
Head of Marketing
PT Sun Life Financial Indonesia

(wwn/wwn)