Penjelasan Klain Asuransi Manulife Kepada Bapak Wendy Listanto

Jakarta - Sehubungan dengan Surat Pembaca di detik.com Sabtu, 28 Agustus 2010 yang berjudul "Ternyata Susah Mengurus Klaim di AJ Manulife Indonesia", yang disampaikan Bapak Wendy Listanto, dengan ini disampaikan bahwa proses klaim masih berjalan dan untuk dapat memberikan kepastian atas proses pembayaran atas klaim tersebut, kami masih memerlukan tambahan\ keterangan dari pihak-pihak terkait.
?
Keputusan atas pengajuan klaim dimaksud baru dapat dilakukan bilamana seluruh dokumen dan keterangan yang diperlukan telah lengkap diterima. Kami telah menghubungi dan menjelaskan hal di atas kepada Bapak Wendy Listanto dan beliau dapat mengerti.?
?
Merupakan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap nasabah.
?
Hormat kami,?
Dr Yuan Kurniawan FLMI
Head of Customer Service Committee
PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
?


(msh/msh)