Sulitnya Menghentikan Premi BCA Credit Life



Home > Finansial > Asuransi > Sulitnya Menghentikan Premi BCA Credit Life

3704 dilihat


Jakarta - Awal November 2010 saya menghubungi 500888 untuk penghentian Premi BCA Credit Life, tetapi hingga sekarang (Jan 2011) masih ditagihkan ke Kartu Kredit saya dan statusnya tidak pernah di informasikan kepada saya.

Pada tanggal 22 Januari 2011 sekitar pukul 22:30 WIB, saya menanyakan kembali ke 500888, dan meminta untuk mengajukan penghentian tagihan Premi BCA Credit Life. Operator BCA mengatakan hanya bisa membantu membuatkan laporan, karena tagihan itu dari AXA Mandiri.

Aneh kenapa jadi muncul nama? AXA Mandiri? dan kenapa jadi sulit menghentikan Premi BCA Credit Life? padahal berlangganannya cukup hanya dengan mengatakan 'ya' di telepon.

Oleh karena tidak puas dengan operator sebelumnya, sekitar pukul 22:45 WIB, maka saya telp kembali ke 500888. Saya meminta nomor laporan saya sebelumnya berikut nama operatornya.

Nomor laporan diberikan 12749715, sedangkan nama operator sebelumnyanya tidak dapat diberikan dengan alasan operator di BCA banyak. Memangnya BCA tidak menyimpan informasi operator yang tulis laporan di system BCA?

Dengan ini saya harap dapat penegasan dari BCA untuk dapat dihentikan Premi BCA Credit Life ini dari tagihan saya. Terimakasih

Bima
No Cust : 855150*
Puri Beta Ciledug
bima.aditya@gmail.com
0817 999 5882


(wwn/wwn)




Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan





jasa foto produk
Sebelum request penghapusan artikel mohon request penghapusan kepada sumber terlebih dahulu, jika belum solved / terhapus kami akan abaikan

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini