Saya melakukan pembelian tiket Batik Air rute Jakarta - Bangkok PP melalui Shopee. Saya mengajukan permintaan refund pada Maret 2020 karena Covid-19 untuk dua penumpang.
Tetapi saya hanya menerima dana refund untuk satu orang dengan jumlah Rp 2.979.130. Seharusnya dana yang saya terima untuk dua orang sebesar Rp 5.958.260.
Shopee beralasan bahwa saya hanya mengisi data refund untuk satu orang saja. Padahal saya mengisi form sebanyak dua kali untuk masing-masing penumpang.
Nama penumpang yang belum saya terima refund-nya adalah Veronica dengan nomor pemesanan 2020012823261566773. Kode booking penerbangan KAZDLP dan nomor tiket Batik Air 9902150242388.
Tolong kerjasamanya karena saya sudah menghubungi Shopee berkali-kali dan hanya diminta menunggu.
Saya sudah tunggu selama enam bulan, namun dana belum dikirim sampai sekarang. Tolong dibantu, saya sangat membutuhkan uang ini. (DND)
Baca Juga
- Speedy dan telepon telkom MATI total hampir 2 minggu
- Layanan Internet Telkom Mengecewakan
- XL Mencuri Pulsa Pelanggannya Sendiri
- Tanggapan Kembalikan Pulsa XL Saya
- Lagi-lagi XL Mencuri Pulsa
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
