Penerbangan dengan kode booking QKCDVL dan VUCH5X yang saya pesan dibatalkan sepihak oleh Air Asia. Pengajuan refund sudah disetujui sejak 17 Oktober 2018 namun sampai sekarang belum saya terima transfer dananya. Rutin kontak customer service, email, dan live chat untuk menanyakan update, namun selalu dijawab akan diteruskan ke team terkait.
Bukti mutasi rekening tabungan juga sudah dikirim per Januari 2019 sesuai permintaan Air Asia untuk keperluan investigasi. Mohon pihak terkait dapat segera menyelesaikan masalah ini.
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
