Kamis 13 Januari 2011 saya naik Lion Air JT 579 pesawat tipe Boeing 737-900ER. Pengalaman saya ini membuat saya kapok naik Lion. Bagaimana tidak, 1. Pesawat delay 90 menit dan saya hanya dapat air mineral itupun setelah saya "minta". Padahal bukankah UU kita mengatur jika penerbangan delay 30-90 menit, maka maskapai wajib memberikan air mineral+makanan ringan. 2. Pramugari membebaskan tempat duduk penumpang sehingga banyak yang bingung dan cenderung berebut tak ubahnya seperti naik angkot. Saya tidak habis pikir mengapa maskapai sekelas Lion Air begitu tidak menghargai para penumpangnya dengan seringnya delay. Dan yang lebih mengagetkan saya, naik Lion tak ubahnya naik angkot.
Deddy Purwanto
Taman Pondok Legi IV H-27
Sidoarjo
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial