Saya Petrus Wahyu Rastopo bersama istri saya Christin Mutheara dan anak saya Brigitta Emma Wahyuningtyas adalah calon penumpang pesawat Air Asia dengan booking number QE196R dengan tujuan Yogyakarta tanggal 9 November dan kembali tanggal 10 november 2010. Karena erupsi Merapi penerbangan di cancel dengaan informasi via email.Kemudian kami datangi kantor cabang Air Asia di Kelapa Gading tanggal 9 November 2010 untuk proses pengembalian tiket dan dijanjikan maksimal 1 bulan akan dikembalikan lewat kartu kredit.Setelah ditunggu 2 bulan tidak ada berita, kami datang lagi kantor cabang Air Asia di kelapa Gading diberi jawaban proses klaim belum berjalan dengan alasan yang tidak jelas kemudian kami dijanjikan lagi dalam 1 hari (atau tanggal 7 Januari 2011) akan mendapat jawaban tetapi hingga hari ini setelah 2 bulan 2 minggu belum ada informasi apapun, dan janji tinggal jani.
Petrus Wahyu Rastopo
Perumaha Harapan Indah NB 15
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial