Saya pengguna jasa penerbangan Sriwijaya dengan rute Palu(SJ0568)-Balikpapan(SJ0161)-Jakarta pada tanggal 21 Feb 2011. Setibanya di Jakarta saya tidak menemukan koper saya dengan ciri koper ukuran medium warna hijau lumut merk Jack Sticklaus. Saya malah menemukan tas koper berukuran kecil berwarna hitam yang sesuai no baggasi yg saya pegang (awalnya pihak jakarta tidak mau ambil pusing karena no bagasi sama dengan label koper yg bukan milik saya dan menyarankan saya untuk membawa pulang koper tersebut. Saya sudah membuat laporan keluhan tentang kejadian ini.saat ini saya di minta menunggu 2 minggu untuk kabar selanjutnya. Bila ada bapak2 yg memegang koper saya tolong hubungi novi di 081586000600. Kepada pihak Sriwijaya, mohon proses pertanggung jawab dari petugas check in desk di Palu yg bertugas saat itu. Terima kasih.
Noviana
Jl. Suryakencana
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial