Hari Senin tanggal 07/03/2011 saya naik pesawat Lion Air dari Surabaya menuju Gorontalo JT 708 - JT 792 (transit Makassar) berangkat pk 06:00 WIB tiba pk 10:25 WITA. Setiba di Gorontalo pada saat saya mengambil bagasi. Saya melihat posisi zipper tas saya sudah terbuka dengan posisi gembok masih terpasang (terlihat zipper tas dibuka paksa). Kemudian saya coba cek isi tas sudah diacak - acak dan keadaan isi dari tas-tas kecil di dalamnya yang sudah terbuka dan isinya sudah tercecer. Karena terburu-buru dan setelah saya cek isi tas tidak ada yang hilang, saya tidak melaporkan hal ini di Lion Gorontalo. Hal yang tidak saya duga terjadi lagi pada saat saya kembali dari Gorontalo pada hari Jumat tanggal 11/03/2011 ke Surabaya JT 793 - JT 709 (transit Makassar) berangkat pk 11:05 WITA tiba pk 13:30 WIB. Kali ini tas saya dibongkar lagi dengan keadaan gembok pada tas saya sudah hilang dan keadaan isi dari tas juga diacak - acak. Yang Saya herankan, ternyata hal ini ternyata sudah sering dialami oleh penumpang Lion Air lainnya yang beritanya sudah dimuat di berbagai media, tetapi mengapa hal ini masih saja terjadi? Saya hanya menghimbau kepada para pembaca untuk lebih berhati-hati dalam menggunakan fasilitas bagasi dari Lion Air karena hingga saat ini belum ada tindakan yang jelas akan kejadian - kejadian serupa.
A E Yudana H
Tenggilis Mejoyo AF/20
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial