Sudah untuk keduakalinya saya menulis tentang kekecewaan saya terhadap LION AIR. Kejadiannya 4 Juli 2011, istri dan anak saya berangkat menggunakan LION dari Pangkalpinang ke Medan untuk berlibur dengan LION AIR JT 617 kemudian ke medan dengan JT 202.
Jadwal penerbangan dari pangkalpinang yang seharusnya jam 11.45 baru bisa terbang jam 17.00. Sampai Jakarta dijanjikan terbang Jam 19.00 baru bisa berangkat jam 23.00. Sampai Medan jam 2 dini hari. Perlu berganti hari untuk bisa sampai Medan dari Pangkalpinang.
Ternyata kesialan itu belum berakhir juga. Tas yang berisi kamera, modem, susu balita dan pakaian istri dan anak saya ternyata tidak sampai ke Medan. Petugas berjanji akan mengantar sampai rumahuntuk keterlambatan koper tersebut. Tapi sampai hari ini (7/7/2011) koper yang dijanjikan akan diantar belum juga sampai.
Dengan terpaksa kami harus membeli baju baru untuk keperluan selama di Medan. Hanya kata maaf dan sabar saja tiap hari mereka ucapkan.
Dari kejadian tersebut, saya sangat mendukung Kementerian Perhubungan untuk mencabut izin terbang LION AIR. Dan atas kejadian ini kami sekeluarga tidak akan lagi menggunakan jasa LION AIR.
andy cahya
bukit intan asri b3 no. 1
Pangkalpinang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial