Refund Delay Batavia Air Sebulan Lebih Belum Cair

Jakarta - (Untuk saat ini Batavia Air telah menanggapi keluhan dari Bapak Priambodo)

Saya adalah penumpang Batavia Air dengan Kode Booking IJXJAD pada tanggal 25 April 2012, dan saat itu terjadi delay selama 4 jam. Sebagai kompensasi, saya dan penumpang lain diberi voucher refund yang bisa diuangkan melalui kantor perwakilan Batavia Air.

Pada tanggal 26 April 2012, saya mendatangi kantor perwakilan Yogyakarta dan menyerahkan voucher refund delay tersebut beserta syarat-syarat yang harus dipenuhi. Namun hingga detik ini refund tersebut belum cair.

Ketika saya konfirmasikan melalui email, tidak ada respon balasan dari pihak Batavia Air, hingga saya mengirim email sebanyak 2 kali tetap saja tidak ada respon.

Kantor Batavia Jakarta yang saya hubungi mengatakan bahwa efund diproses oleh kantor perwakilan Yogyakarta, namun kantor perwakilan Yogyakarta mengatakan sedang diproses di Jakarta dan saya disuruh menunggu untuk waktu yang tidak dapat dipastikan.


Tri Radite Priambodo
Jl Pangeran Mangkubumi 9 Magelang
*****@****.***
081328114400


(wwn/wwn)